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Parrucchiere, vuoi motivazione o competenze?
"Michela, tu puoi dire quello che vuoi, ma i parrucchieri vogliono motivazione, non marketing, ecco perché hanno successo alcuni tuoi concorrenti, che riempiono i palazzetti facendosi pagare assai". Questo è il commento, molto educato e calzante, di un parrucchiere sul mio gruppo Facebook (clicca qui per iscriverti, gratis: https://www.facebook.com/groups/323348978097520/). Un commento che mi ha fatto capire quanta chiarezza occorra ancora fare nel settore formazione per parrucchieri. Tutto nasce da un mio post, nel quale spiego, per l'ennesima volta, il motivo per il quale un parrucchiere, titolare di salone, abbia bisogno di formazione marketing, e formazione business, piuttosto che motivazione spacciata da marketing.... More7 Strategie gratuite per trattenere i tuoi clienti fedeli per anni
Una delle regole immutabili del marketing recita che, prima di pensare ad acquisire nuovi clienti, bisogna fare in modo che i clienti che già si hanno siano sempre soddisfatti e non vengano mai presi dalla tentazione di lasciare la tua attività per quella di un concorrente. In questo post ti spiegherò quindi 7 strategie, gratuite, che ti serviranno per trattenere i tuoi clienti il più a lungo possibile.... More[RISERVATO] Perché i formatori dicono tutti le stesse cose (e come riconoscere chi bara)
Nell'immenso proliferare di nuovi guru ed esperti di marketing per parrucchieri, che fino a un anno fa non si sa dove si nascondessero (ma più in là svelerò l'arcano mistero), vi sono ormai alcune costanti. Sembra, infatti, che tutti dicano le stesse cose. Se fino a un paio di anni fa i pochi formatori marketing parlavano di "cuore e amore", "motivazione", "atteggiamento", "alzi la mano chi ci crede", "fate il saluto al buongiorno e la vita vi sorriderà" e altre inutilità simili, oggi tutti parlano di cose che, a prima vista, hanno davvero a che fare col marketing. Purtroppo però dietro a delle apparenti verità, si nasconde un mare di fuffa che, rispetto al passato, può creare grandi danni al tuo salone. Leggi fino in fondo questo post per capire come riconoscere chi davvero può insegnarti un metodo di marketing in grado di far crescere il tuo salone e chi, invece, ha solo fiutato l'affare a ha capito che nel settore girano tanti soldi e sarebbe un peccato lasciarli ad altri.... MoreCredi ancora nella favola del dover essere un bravo parrucchiere per avere successo?
Questo l'ultimo commento letto su Facebook da parte del titolare di un salone: "c'è poco da dire, se non sei un professionista molto bravo, se non usi i prodotti migliori, se non ti formi costantemente, non potrai mai avere successo". A cui seguono, ovviamente, un sacco di commenti convinti da parte di colleghi che, chiaramente, si sentono chiamati in causa. Poi, però, c'è sempre la voce fuori dal coro, quella che osa chiedere: "e se così fosse, perché in un altro post ti sei lamentato del fatto che c'è la crisi, che i clienti non capiscono la qualità di quel che fai e preferiscono andare o in saloni dove spendono pochissimo o in altri dove spendono tantissimo, senza avere, in entrambi i casi, la tua stessa qualità?". Ahi, questa persona ha chiaramente pestato una cacca enorme... e infatti è stato subissato di critiche e di insulti... Io non sono qui per partecipare alla contesa ma solo per aprirti gli occhi.... MoreParrucchiere: Smetti di abbracciare i colleghi e preparati alla battaglia!
Sono pronta a scommettere che il tenore dei commenti a questo post sarà del tipo:- Se fai bene il tuo lavoro non hai bisogno di parlare degli altri;
- Nella nostra categoria prevale la condivisione e non la divisione;
- In una società divisa come quella attuale parlare di battaglia è offensivo;
- Io non devo fare nessuna guerra ma devo fare bene il mio lavoro e basta...
- ecc. ecc.